Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какую информацию получает и использует ООО "ОССТОМ"(далее — «Оператор») при посещении сайта https://osstom.ru, заполнении форм записи и обратной связи, а также при обращении к Оператору через указанные на сайте контакты.
Политика предназначена для посетителей сайта и дополняет Политику в отношении обработки персональных данных Оператора. В случае расхождений применяются требования законодательства Российской Федерации и Политики в отношении обработки персональных данных.
2. Какие данные могут обрабатываться
• имя, указанное пользователем в форме записи;
• номер телефона;
• содержание комментария или обращения, введённого пользователем в свободное поле;
• техническая информация, автоматически передаваемая при посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, технические cookie-файлы и иные технические идентификаторы, если они используются сайтом;
• иная информация, которую пользователь добровольно сообщает Оператору при обращении.
Важно для медицинского сайта: не рекомендуется указывать в веб-форме подробные сведения о диагнозах, результатах обследований и иные медицинские сведения. Для передачи медицинской информации следует использовать способы, определённые клиникой для взаимодействия с пациентами.
3. Для чего используются данные
• для обработки заявки на запись и связи с пользователем;
• для уточнения даты, времени, специалиста и иных организационных деталей приёма;
• для ответа на обращения пользователя;
• для обеспечения работоспособности и безопасности сайта;
• для анализа технической работы и посещаемости сайта — если на сайте подключены системы веб-аналитики.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также иных оснований, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе когда обработка необходима для заключения или исполнения договора по инициативе субъекта персональных данных либо для выполнения обязанностей Оператора, установленных законом.
5. Конфиденциальность и передача данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных и не раскрывает их неопределённому кругу лиц без законного основания. Доступ к данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения их обязанностей.
Данные могут передаваться лицам, которые обеспечивают работу сайта, связи, хостинга, CRM, записи на приём или иных сервисов Оператора, если такая передача необходима и осуществляется на законном основании. Условия обработки такими лицами определяются договорами и применимым законодательством.
6. Cookies и веб-аналитика
Сайт может использовать технические cookie-файлы, необходимые для корректной работы страниц и форм. Если подключены системы веб-аналитики, они могут получать обезличенные или псевдонимизированные технические сведения о посещениях. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако отдельные функции сайта могут работать некорректно.
7. Срок хранения и удаление
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. После достижения цели обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
8. Права пользователя
• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить требование о прекращении обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.
9. Контакты Оператора
По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных можно обратиться по электронной почте osstom@mail.ru.
ИНН: 1500000843
Адрес: 362040, РСО - Алания, г. Владикавказ, ул. Революции, д. 46
Телефон: +7 989 746-78-88
Генеральный директор: Тигиев Сергей Георгиевич
10. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте https://osstom.ru.